Coșul tău

Dacă vrei să vorbim: 0733 829 478

Servicii profesionale de curățare canapele și detergenți de uz casnic

Termeni & conditii

“zuli.ro”, “noi”, “site-ul”, “vănzătorul” reprezintă firma Jvo Clean Sofa SRL si serviciile oferite prin intermediul site-ului www.zuli.ro.

“Utilizatorul” este orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau orice persoană juridică ce accesează site-ul www.zuli.ro indiferent de scop.

Termenul “client” desemnează orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau orice persoană juridică ce a achiziționat sau este în curs de a achiziționa produse prin intermediul site-ului www.zuli.ro.

 

Acceptare

 

Utilizarea acestui site, incluzând vizitarea paginilor cuprinse de către acesta precum și achiziționarea bunurilor și serviciilor oferite prin intermediul sau, implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos.

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste prevederi fără nicio notificare prealabilă.

 

Conținut

 

Echipa noastră face eforturi permanente pentru a oferi informații cât mai corecte și actualizate. Nu se garantează însă că aceste informații sunt întotdeauna corecte, complete și actualizate

Specificațiile tehnice, prețurile, imaginile produselor comercializate pot fi modificate fără nicio notificare prealabilă. De asemenea, nu garantăm că accesul și utilizarea acestui site este fără întreruperi sau erori și ne declinăm răspunderea pentru orice situație care poate apărea din cauza unor erori de software sau defecțiuni tehnice apărute la server.

Imaginile produselor comercializate au caracter informativ și pot conține accesorii ce nu sunt incluse în pachetul standard.

Toate promoțiile prezentate prin intermediul acestui site sunt valabile în limita stocului disponibil.

 

Condiții de vânzare

 

Toate produsele comercializate de către zuli.ro sunt produse noi, în ambalajul original al producătorului.

Produsele sunt comercializate si distribuite de catre SC Zuli Profesional SRL.

Prețul produselor afișate în cadrul site-ului www.zuli.ro includ TVA conform legislației în vigoare.

Prețul produselor include timbru verde dar nu include taxele de transport. Tarifele de transport sunt specificate în pagina Informații de livrare.

Ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil și pot fi retrase sau modificate fără nicio notificare prealabilă, dacă în listele distribuitorilor oficiali apar schimbări sau erori de preț.

Clientul poate plasa comenzi pe www.zuli.ro, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a produsului.

Prin finalizarea comenzii, clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii. Prin finalizarea comenzii, clientul consimte că vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea clientului.

Vânzătorul poate anula comanda efectuată de către client, în urmă unei notificări prealabile adresate clientului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără că vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

– Neacceptarea de către banca emitentă a cardului clientului, a tranzacției, în cazul plății online

– Invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de zuli.ro, în cazul plății online

– Datele furnizate de către client, pe www.zuli.ro sunt incomplete și/sau incorecte

– Produsele nu sunt disponibile în stocul furnizorului la data/ora respectivă

Prețul, modalitatea de plata și termenul de plată sunt specificate în fiecare comandă. Vânzătorul va emite către client o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația clientului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare. Vânzătorul va transmite clientului factura aferentă Comenzii ce conține produse vândute de zuli.ro şi pentru orice alte plăti aferente Comenzii, exclusiv în format electronic, prin adăugarea facturii în contul clientului sau prin poștă electronică, la adresa de e-mail menționată de client în contul său. Pentru o corectă comunicare a facturii aferente comenzii, clientului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul sau și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei comenzi, existente în cont.

În cazul în care un produs comandat și achitat de către client, nu poate fi livrat de către vânzător, acesta din urmă va informa clientul asupra acestui fapt și va returna în contul clientului contravaloarea produsului, în termen de maxim 14 zile (de regulă 1-5 zile lucrătoare) de la data la care vânzătorul a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care clientul și-a exprimat în mod expres intenția de renunțare la comandă.

Produsele livrate sunt întotdeauna însoțite de:

– Bon fiscal (dacă plata este făcută cash la livrare de către personalul propriu) sau chitanță transportatorului (dacă plata este făcută cash la livrare prin curier)

– Certificat de garanție

– Factură fiscală

Proprietatea asupra produselor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea clientului în locația indicată în comandă (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factură fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul vânzătorului).

 

Deschiderea coletului la livrare

 

În momentul recepționării comenzii poți solicita curierului deschiderea coletului pentru a verifica starea produselor.

Dacă în urma deschiderii coletului constați că produsul comandat nu este în stare perfectă de livrare şi prezintă semne de lovire, zgârieturi sau alte probleme de tip estetic, îți recomandăm să refuzi comanda. Pentru a refuza comanda trebuie să completezi un proces verbal de constatare, în prezența curierului în momentul livrării.

Procesul verbal nu mai poate fi completat dupa plecarea curierului.

În cazul în care ai optat pentru plata ramburs, poți solicita deschiderea coletului înainte sau după ce ai achitat comanda dar obligatoriu în prezența curierului.

 

CUM PLĂTESC

 

Modalități de plată pentru produsele achiziționate de la www.zuli.ro:

 

Plată ramburs

 

Plata ramburs se face în lei la primirea produselor.

 

Plată online cu card de credit/debit

 

Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.

“3-D Secure” asigură în primul rând ca nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.

Important de știut! Pentru plățile cu card bancar nu este perceput nici un comision!

Procesarea datelor de card se va face exclusiv pe serverele mobilpay.ro, un serviciu oferit de NETOPIA Payments, ce oferă o soluție de tranzactionare rapidă, solidă și sigură prin certificate de Securitate SSL. Pentru mai multe detalii despre mobilPay puteți accesa https://www.mobilpay.ro/.

 

Plată în 6 rate fără dobândă cu card de cumpărături

 

Această modalitate de plată este valabilă pentu posesorii de:

STAR BT (Banca Transilvania)

BRD Finance (BRD)

Alpha Card (Alpha Bank)

First Bank Card (First Bank)

BonusCard Garanti (Garanti Bank)

Pentru a cumpăra cu cardul în rate fără dobândă trebuie să urmezi pașii de mai jos:

1. Adaugi produsele dorite în Coș și finalizezi comanda;

2. Alegi “Plata online cu card bancar” și plasezi comanda;

3. Vei fi redirecționat către pagina de procesare a plății, unde poți introduce numărul card-ului. Dacă numărul introdus este pentru un card cu plata în rate, ți se va afișa o secțiune de unde poți alege în câte rate dorești să plătești, fără dobândă;

4. Apeși butonul “Plătește online”.

 

Ordin de plată sau transfer/virament bancar

 

Plata se realizează în baza unei facturi proforme, în urma confirmării telefonice de către un agent de vânzări. Livrarea produselor se realizează după confirmarea plății, în contul de mai jos.

Denumirea companiei: Jvo Clean Sofa SRL

Adresa Sediului Social: Str. Panduri 74, Unirea, Vrancea, România

Cod unic de înregistrare: 40391609

Nr. Reg. Com.: J39/42/2019

IBAN: RO17BTRLRONCRT0669876501

Banca: Transilvania

Telefon: 0733-829-478

E-mail: contact@zuli.ro

 

LIVRAREA PRODUSELOR

 

Comenzile cu valoare mai mare de 300 lei beneficiază de livrare gratuită.

Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mică de 300 lei este de 30 lei.

Plata produselor se realizează online cu card bancar, prin virament bancar sau cu numerar la livrare.

Orice comandă va fi livrată în limita stocului disponibil, cu condiția ca aceasta să fi fost confirmată telefonic sau prin e-mail de către un agent de vânzări.

În momentul livrării, o persoană cu vârsta de minim 18 ani, reprezentând persoană fizică sau juridică, va semna pentru toate produsele expediate.

În cazul plații prin virament bancar, se va emite o factură proforma pe baza căreia se va efectua plata, iar livrarea se va realiza după încasare.

 

Durata livrării

 

Estimarea noastră privind livrarea, se bazează pe doi factori importanți: intervalul orar la care a fost plasată comanda și disponibilitatea produselor comandate (ex: unul sau mai multe produse din aceeași comandă, pot fi disponibile sau indisponibile).

Pentru produsele aflate în stoc, termenul estimativ de livrare este de 2-3 zile lucrătoare.

Pentru produsele care se livrează din stocul furnizorului, termenul estimativ de livrare este de 5-10 zile lucrătoare.

 

Derularea comenzii

 

Plasarea comenzii (telefonic sau pe www.zuli.ro) – după plasarea comenzii, veți primi un e-mail și sms prin care se confirmă înregistrarea în sistem a comenzii dumneavoastră.

Prelucrarea comenzilor se realizează în fiecare zi lucrătoare (Luni – Vineri: 09 – 17). În cazul comenzilor plasate în afara programului de lucru, acestea vor fi prelucrate în următoarea sau în prima zi lucrătoare.

După plasarea comenzii, un agent de vânzări va intra în contact cu dumneavoastră și vă va informa asupra disponibilității produselor și pentru confirmarea comenzii.

 

Prețul produselor

 

Toate prețurile afișate pe www.zuli.ro sunt în Lei și conțin TVA. Ofertele și produsele prezentate pe www.zuli.ro sunt disponibile în limita stocului. Prețurile produselor prezentate pe www.zuli.ro pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.

În cazul unei erori umane sau de soft prin care prețul unui produs a fost introdus greșit în magazinul nostru online, nu suntem obligați să furnizăm respectivul produs la prețul greșit și vă vom comunica acest lucru înainte de a livra comanda. În această situație, vă vom comunica noul preț al produsului, iar dumneavoastră veți decide dacă doriți sau nu să achiziționați produsul la prețul corect.

www.zuli.ro nu va considera în niciun moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui contract. Clientul acceptă și consimte că nu există contract în lipsa confirmării comenzii de către www.zuli.ro.

 

Modalități de livrare

 

www.zuli.ro efectuează livrările prin intermediul firmelor de curierat rapid.

La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea acestuia. În cazul în care acesta este deteriorat, vă rugăm să ne contactați.

Clientul are obligația de a verifica integritatea produselor în prezența delegatului, reclamațiile ulterioare privind viciile de transport nu se iau în considerație.

 

Condiții speciale

 

În durata de livrare pot interveni factori ce pot produce întârzieri, independent de voința noastră sau a firmei de curierat, cum ar fi: condiții meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. În toate aceste cazuri, un agent de vânzări www.zuli.ro, vă va informa și comunica o nouă dată privind efectuarea livrării.

Pentru produsele care nu se află pe stoc se poate solicita un avans de 50% din valoarea produsului.

Pentru produsele aduse pe bază de comandă specială se solicită plata integrală în avans.

 

RETURNAREA PRODUSELOR

 

Toate produsele comercializate pe www.zuli.ro sunt însoțite de certificat de garanție, oferit fie de către producător.

Produsele achiziționate de la www.zuli.ro pot fi returnate prin curier. Vă rugăm să ambalați corespunzător produsele, nu răspundem de eventuale avarii ce pot avea loc în timpul transportului.

 

Renunțarea la cumpărare

 

Produsele achiziționate online (la distanță) se pot returna conform O.U.G. 34/2014.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunța la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, în termen de 14 zile de la denunțarea contractului.

Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face în cel mai scurt timp de la primirea produselor, în măsura în care clientul transmite informațiile necesare efectuării plății.

Consumatorul are următoarele responsabilități:

Pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționarii produselor. În conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul 47: pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a bunurilor, consumatorul ar trebui să le mânuiască și să le inspecteze în același mod în care i s-ar permite să o facă într-un magazin.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit și preferabil în ambalajul original). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire excesivă și/sau intervenții neautorizate etc.

Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice.

Produsele aduse pe bază de comandă specială nu pot fi returnate și se comercializează în baza unui contract de vânzare produse încheiat între www.zuli.ro și client.

 

CONFIDENȚIALITATE

 

În calitate de unic proprietar și administrator al site-ului www.zuli.ro, Jvo Clean Sofa SRL se angajează să nu transmită datele colectate către terți și să le folosească exclusiv în scopul pentru care au fost colectate – efectuarea comenzilor și comunicarea comercială privind activitatea desfășurată prin intermediul site-ului.

Datele cu caracter personal sunt colectate doar cu acordul dumneavoastră și numai dacă sunt furnizate voluntar. Aceste date sunt necesare pentru realizarea activității comerciale: facturare, livrare, service.

 

Prelucrarea datelor pe www.zuli.ro

 

Din motive tehnice, de fiecare dată când browser-ul dumneavoastră de Internet accesează site-ul nostru, acesta va trimite automat informații către serverul nostru – date care sunt înregistrate în fișierele-jurnal. Noi păstrăm câteva dintre aceste informații în fișiere-jurnal (log-uri), cum ar fi: data accesului, ora accesului, URL-ul părții care inițiază conexiunea, fișierele accesate, volumul de date transferate, tipul și versiunea de browser, distemul de operare, adresa IP.

Datele înregistrate în fișierele jurnal nu includ date cu caracter personal. Ca regulă generală, folosim aceste date pentru a remedia erorile în funcționarea site-ului nostru sau pentru a clarifica incidentele legate de securitate. Aceste date înregistrate în fișierele jurnal sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Uneori este necesar să culegem informații personale suplimentare, precum și date înregistrate în fișierele jurnal, pentru a remedia erorile sau pentru a păstra dovezile legate de incidentele de securitate. În aceste cazuri, avem permisiunea de a prelucra datele înregistrate în fișierele jurnal potrivit legii (articolul 6(1f) din Regulamentul (UE) 2016/679). Aceste date vor fi șterse după ce eroarea a fost remediată sau incidentul de securitate a fost complet clarificat, sau dacă scopul inițial al prelucrării nu mai există din cauza altor factori. În cazul unui incident de securitate, vom transmite datele înregistrate în fișierele jurnal către autoritățile de anchetă de la caz la caz, în măsura în care este permis. Păstrăm întotdeauna datele înregistrate în fișierele jurnal separat de alte date colectate în legătură cu utilizarea site-ului nostru.

 

Date inregistrate pentru contul de client

 

Vă puteți crea un cont de client pe www.zuli.ro. În cadrul procesului de înregistrare, culegem și prelucrăm următoarele detalii:

Detalii obligatorii:

– Numele și prenumele

– Numărul de telefon

– Adresa de e-mail

– Parola

Detalii opționale:

– Adresa poștală completă

– Consimțământ privind primirea de buletine informative (newsletter)

Avem permisiunea să prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu scopul de a furniza servicii personalizate, conform legii (articolul 6(1b) din Regulamentul (UE) 2016/679).

Vă vom furniza informații în legătură cu datele pe care le deținem despre dumneavoastră, la cerere. De asemenea, vom fi mereu dispuși să corectăm informațiile greșite sau să ștergem informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră, la cerere, cu condiția ca ștergerea informațiilor respective să nu fie interzisă conform termenilor obligației noastre legale de a păstra anumite informații. Pentru a ne adresa o astfel de solicitare, vă rugăm să folosiți informațiile de contact furnizate la sfârșitul acestor Informații privind Protecția Datelor.

 

Prelucrarea datelor minorilor

 

Vă punem în vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 18 ani. Utilizarea sistemelor și a instrumentelor, precum și a rezultatelor prelucrării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o prelucrare a datelor cu caracter personal, vom sista prelucrarea acestor date în cel mai scurt timp posibil de la luarea la cunoștință a acestui fapt.

 

Newsletter

 

Site-ul nostru oferă opțiunea de abonare la newsletterul nostru. Folosim un sistem de abonare de tip double opt-in (cu doi pași de confirmare a abonării, pentru a verifica dacă deținătorul unei adrese de e-mail s-a înregistrat efectiv în vederea primirii newsletterului. Abonarea la newsletter se face numai dacă deținătorul adresei de e-mail confirma în mod expres activarea făcând click pe link-ul din e-mailul de confirmare. În cazul în care vă abonați pentru a primi newsletterul nostru și, prin urmare, sunteți de acord cu trimiterea acestuia către dumneavoastră, detaliile dumneavoastră vor fi folosite doar pentru a vă trimite buletinul informativ. Avem permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră în acest context, pe baza consimțământului dumneavoastră (articolul 6(1a) din Regulamentul (UE) 2016/679). Aveți posibilitatea de a vă retrage consimțământul în orice moment. Link-ul corespunzător este inclus în fiecare newsletter pe care vi-l trimitem.

 

Drepturile utilizatorilor

 

1. Dreptul dumneavoastră de a fi informat în legătură cu datele dumneavoastră

Vă putem pune la dispoziție informații în legătură cu datele pe care le păstrăm în legătură cu dumneavoastră, la cerere.

2. Dreptul dumneavoastră de a corecta și completa datele dumneavoastră

Vom corecta informațiile greșite în legătură cu dumneavoastră, în cazul în care ne notificați acest lucru. Vom completa datele incomplete, în cazul în care ne notificați acest lucru, cu condiția ca aceste date să fie necesare pentru scopul propus al prelucrării datelor dumneavoastră.

3. Dreptul dumneavoastră de șterge datele dumneavoastră

Vom șterge informațiile pe care le păstrăm în legătură cu dumneavoastră, la cerere. Cu toate acestea, anumite date vor fi șterse numai după trecerea unei perioade de păstrare prestabilite, de exemplu pentru că avem obligația de a păstra datele în conformitate cu prevederile legale, în unele cazuri, sau pentru că avem nevoie de aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră.

4. Dreptul dumneavoastră de a vă retrage consimțământul

Vă puteți retrage consimțământul acordat în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră, în orice moment, cu efect pe viitor. Legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră nu va fi afectată de acest lucru, până la momentul retragerii consimțământului dumneavoastră.

5. Dreptul dumneavoastră de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră

Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră, în orice moment, cu efect pe viitor, în cazul în care prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră se realizează pe baza uneia dintre justificările legale prevăzute în articolul 6(1e sau 1f) din Regulamentul (UE) 2016/679. În cazul în care vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră, cu condiția să nu existe motive imperioase și legitime pentru o prelucrare ulterioară. Prelucrarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct nu constituie un motiv imperios și legitim.

6. Dreptul dumneavoastră la portabilitatea datelor

La solicitarea dumneavoastră, vă putem pune la dispoziție anumite informații într-un format structurat, folosit în mod obișnuit și prelucrabil electronic.

7. Dreptul dumneavoastră de a vă adresa unei autorități de reglementare

Puteți face o contestație privind protecția datelor la o autoritate pentru protecția datelor. În acest scop, adresați-vă autorității pentru protecția datelor având competență asupra domiciliului dumneavoastră sau autorității pentru protecția datelor sub a cărei competență ne aflăm (indicată mai jos).

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro

 

Date de contact

 

Denumirea companiei: Jvo Clean Sofa SRL

Adresa Sediului Social: Str. Panduri 74, Unirea, Vrancea, România

Telefon: 0733-829-478

E-mail: contact@zuli.ro

 

COOKIES

 

www.zuli.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere-text de mici dimensiuni pe care le salvăm pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Aceste cookie-uri sunt trimise înapoi către noi la fiecare accesare ulterioară a site-ului nostru de către dumneavoastră. Aceasta ne permite să vă recunoaștem, de exemplu, sau ușurează navigarea dumneavoastră pe site-ul nostru datorită informațiilor salvate în cookie-uri.

Cookie-urile nu pot fi folosite pentru a rula programe sau pentru a transfera viruși într-un computer. Cookie-urile pot fi doar citite de către serverul de web de unde provin.

Nu vom transmite niciunui terț informațiile salvate în cookie-uri.

Puteți vizualiza site-ul nostru și fără cookie-uri. Browserele de Internet sunt adesea configurate pentru a accepta cookie-uri. Pentru a împiedica browserul dumneavoastră de Internet să folosească cookie-uri, puteți (1) refuza utilizarea cookie-urilor când accesați site-ul nostru folosind modulul cookie (dacă este cazul) sau (2) dezactiva utilizarea cookie-urilor prin intermediul setărilor din browserul dumneavoastră de Internet.

Vă rugăm să țineți cont de faptul că în urma dezactivării/ștergerii cookie-urilor, există posibilitatea ca funcțiile individuale de pe site-ul nostru să nu mai funcționeze conform așteptărilor. Cookie-urile care pot fi necesare pentru anumite funcții de pe site-ul nostru sunt indicate mai jos. În plus, dezactivarea/ștergerea cookie-urilor va afecta numai browserul de Internet folosit în acest scop. Prin urmare, procesul de dezactivare/ștergere a cookie-urilor trebuie repetat corespunzător pentru orice alte browsere de Internet.

Cookie-uri pe care le folosim pentru funcții specifice, fără referire la persoane:

– Cookie-uri care salvează anumite preferințe ale utilizatorilor (de ex. setările de căutare, compararea produselor)

– Cookie-uri care salvează temporar anumite date introduse de utilizator (de ex. conținutul coșului de cumpărături sau un formular online)

Cookie-uri pe care le folosim pentru funcții specifice, cu referire la persoane:

– Cookie-uri cu rol în identificarea sau autentificarea utilizatorilor noștri

Avem permisiunea de a prelucra datele în acest context cu consimțământul dumneavoastră (articolul 6(1a) din Regulamentul (UE) 2016/679). Păstrăm aceste date până când cookie-ul respectiv expiră sau până îl ștergeți.

 

Fișierele de tip cookie utilizate de zuli.ro

 

Fișiere de tip cookie absolut necesare vă permit să navigați pe site și să îi utilizați funcțiile de bază. De obicei, acestea sunt instalate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dumneavoastră care echivalează cu o cerere de servicii. Aceste fișiere de tip cookie sunt indispensabile pentru utilizarea site-ului.

Fișiere de tip cookie privind funcționalitatea sunt utilizate pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe site-ul nostru și ne permit să vă oferim funcții îmbunătățite și mai personalizate, cum ar fi conținutul coșului de cumpărături, ultimele produse vizualizate. Aceste fișiere de tip cookie colectează informații anonime și nu pot urmări navigările dumneavoastră pe alte site-uri web. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 6 luni.

Fișiere de tip cookie analitice și privind performanța ne permit să recunoaștem și să numărăm utilizatorii și să colectăm informații despre modul în care este utilizat site-ul (de exemplu, paginile pe care un utilizator le deschide cel mai des și dacă utilizatorul primește mesaje de eroare de la anumite pagini). Aceasta ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul nostru, de exemplu, asigurând că puteți găsi ușor ceea ce căutați. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 6 luni.

Fișiere de tip cookie privind marketing și identificarea publicului țintă înregistrează vizita dumneavoastră pe site-ul nostru, paginile pe care le-ați vizitat și link-urile pe care le-ați accesat. Vom utiliza aceste informații pentru a oferi reclame mai relevante pentru dumneavoastră și interesele dumneavoastră De asemenea, acestea sunt utilizate pentru a limita frecvența cu care puteți vedea o reclamă și pentru a ajuta la măsurarea eficienței campaniilor publicitare. De asemenea, putem împărtăși aceste informații cu terțe-părți (cum ar fi agenții de publicitate) în acest scop. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 2 ani.

 

Servicii oferite de terți

 

Anumite secțiuni și funcționalități ale site-ului sunt furnizate prin intermediul unor terțe părți/furnizori. Aceste terțe părți pot plasa de asemenea cookieuri prin intermediul site-ului și ele se numesc third party cookies pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului site-ului.

În prezent site-ul folosește furnizori pentru funcționalități precum procesarea plaților online, căutarea în site, analiza vizitatorilor, transmiterea newsletterelor, afișarea clipurilor video, etc.

Fișiere de tip cookie utilizate în scopuri statistice și pentru monitorizarea traficului web:

Google Analytics Categorie: Analiză

Scop: Web analytics

Politica de confidențialitate: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Fișiere de tip cookie utilizate în scopuri de publicitate:

Google Ads

Categorie: Publicitate

Scop: Remarketing

Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy, https://policies.google.com/technologies/ads

Facebook

Categorie: Publicitate

Scop: Remarketing

Politica de confidențialitate: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Prin plasarea comenzii pe www.zuli.ro, vă asumați luarea la cunoștință și acceptarea condițiilor mai sus prezentate.

 

Versiune actualizată la 06 Martie, 2023.

Cost de Livrare Redus

Pentru toate comenzile peste 300 lei

Mulțumit sau banii înapoi

Poți primii banii înapoi în 14 zile

Brand 100% Românesc

Susținem economia locală la standarde internaționale

Plăți online 100% sigure

Sistem securizat de Stripe©