Dacă vrei să vorbim: 0733 829 478

Servicii profesionale de curățare canapele și detergenți de uz casnic

Confidentialitate

În calitate de unic proprietar și administrator al site-ului www.zuli.ro, Jvo Clean Sofa SRL se angajează să nu transmită datele colectate către terți și să le folosească exclusiv în scopul pentru care au fost colectate – efectuarea comenzilor și comunicarea comercială privind activitatea desfășurată prin intermediul site-ului.

Datele cu caracter personal sunt colectate doar cu acordul dumneavoastră și numai dacă sunt furnizate voluntar. Aceste date sunt necesare pentru realizarea activității comerciale: facturare, livrare, service.

Prelucrarea datelor pe www.zuli.ro

Din motive tehnice, de fiecare dată când browser-ul dumneavoastră de Internet accesează site-ul nostru, acesta va trimite automat informații către serverul nostru – date care sunt înregistrate în fișierele-jurnal. Noi păstrăm câteva dintre aceste informații în fișiere-jurnal (log-uri), cum ar fi: data accesului, ora accesului, URL-ul părții care inițiază conexiunea, fișierele accesate, volumul de date transferate, tipul și versiunea de browser, distemul de operare, adresa IP.

Datele înregistrate în fișierele jurnal nu includ date cu caracter personal. Ca regulă generală, folosim aceste date pentru a remedia erorile în funcționarea site-ului nostru sau pentru a clarifica incidentele legate de securitate. Aceste date înregistrate în fișierele jurnal sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Uneori este necesar să culegem informații personale suplimentare, precum și date înregistrate în fișierele jurnal, pentru a remedia erorile sau pentru a păstra dovezile legate de incidentele de securitate. În aceste cazuri, avem permisiunea de a prelucra datele înregistrate în fișierele jurnal potrivit legii (articolul 6(1f) din Regulamentul (UE) 2016/679). Aceste date vor fi șterse după ce eroarea a fost remediată sau incidentul de securitate a fost complet clarificat, sau dacă scopul inițial al prelucrării nu mai există din cauza altor factori. În cazul unui incident de securitate, vom transmite datele înregistrate în fișierele jurnal către autoritățile de anchetă de la caz la caz, în măsura în care este permis. Păstrăm întotdeauna datele înregistrate în fișierele jurnal separat de alte date colectate în legătură cu utilizarea site-ului nostru.

Date inregistrate pentru contul de client

Vă puteți crea un cont de client pe www.zuli.ro. În cadrul procesului de înregistrare, culegem și prelucrăm următoarele detalii:

Detalii obligatorii:

– Numele și prenumele

– Numărul de telefon

– Adresa de email

– Parola

Detalii opționale:

– Adresa poștală completă

– Consimțământ privind primirea de buletine informative (newsletter)

Avem permisiunea să prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu scopul de a furniza servicii personalizate, conform legii (articolul 6(1b) din Regulamentul (UE) 2016/679).

Vă vom furniza informații în legătură cu datele pe care le deținem despre dumneavoastră, la cerere. De asemenea, vom fi mereu dispuși să corectăm informațiile greșite sau să ștergem informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră, la cerere, cu condiția ca ștergerea informațiilor respective să nu fie interzisă conform termenilor obligației noastre legale de a păstra anumite informații. Pentru a ne adresa o astfel de solicitare, vă rugăm să folosiți informațiile de contact furnizate la sfârșitul acestor Informații privind Protecția Datelor.

Prelucrarea datelor minorilor

Vă punem în vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 18 ani. Utilizarea sistemelor și a instrumentelor, precum și a rezultatelor prelucrării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o prelucrare a datelor cu caracter personal, vom sista prelucrarea acestor date în cel mai scurt timp posibil de la luarea la cunoștință a acestui fapt.

Newsletter

Site-ul nostru oferă opțiunea de abonare la newsletterul nostru. Folosim un sistem de abonare de tip double opt-in (cu doi pași de confirmare a abonării, pentru a verifica dacă deținătorul unei adrese de email s-a înregistrat efectiv în vederea primirii newsletterului. Abonarea la newsletter se face numai dacă deținătorul adresei de email confirma în mod expres activarea făcând click pe link-ul din emailul de confirmare. În cazul în care vă abonați pentru a primi newsletterul nostru și, prin urmare, sunteți de acord cu trimiterea acestuia către dumneavoastră, detaliile dumneavoastră vor fi folosite doar pentru a vă trimite buletinul informativ. Avem permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră în acest context, pe baza consimțământului dumneavoastră (articolul 6(1a) din Regulamentul (UE) 2016/679). Aveți posibilitatea de a vă retrage consimțământul în orice moment. Link-ul corespunzător este inclus în fiecare newsletter pe care vi-l trimitem.

Drepturile utilizatorilor

1. Dreptul dumneavoastră de a fi informat în legătură cu datele dumneavoastră

Vă putem pune la dispoziție informații în legătură cu datele pe care le păstrăm în legătură cu dumneavoastră, la cerere.

2. Dreptul dumneavoastră de a corecta și completa datele dumneavoastră

Vom corecta informațiile greșite în legătură cu dumneavoastră, în cazul în care ne notificați acest lucru. Vom completa datele incomplete, în cazul în care ne notificați acest lucru, cu condiția ca aceste date să fie necesare pentru scopul propus al prelucrării datelor dumneavoastră.

3. Dreptul dumneavoastră de șterge datele dumneavoastră

Vom șterge informațiile pe care le păstrăm în legătură cu dumneavoastră, la cerere. Cu toate acestea, anumite date vor fi șterse numai după trecerea unei perioade de păstrare prestabilite, de exemplu pentru că avem obligația de a păstra datele în conformitate cu prevederile legale, în unele cazuri, sau pentru că avem nevoie de aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră.

4. Dreptul dumneavoastră de a vă retrage consimțământul

Vă puteți retrage consimțământul acordat în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră, în orice moment, cu efect pe viitor. Legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră nu va fi afectată de acest lucru, până la momentul retragerii consimțământului dumneavoastră.

5. Dreptul dumneavoastră de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră

Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră, în orice moment, cu efect pe viitor, în cazul în care prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră se realizează pe baza uneia dintre justificările legale prevăzute în articolul 6(1e sau 1f) din Regulamentul (UE) 2016/679. În cazul în care vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră, cu condiția să nu existe motive imperioase și legitime pentru o prelucrare ulterioară. Prelucrarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct nu constituie un motiv imperios și legitim.

6. Dreptul dumneavoastră la portabilitatea datelor

La solicitarea dumneavoastră, vă putem pune la dispoziție anumite informații într-un format structurat, folosit în mod obișnuit și prelucrabil electronic.

7. Dreptul dumneavoastră de a vă adresa unei autorități de reglementare

Puteți face o contestație privind protecția datelor la o autoritate pentru protecția datelor. În acest scop, adresați-vă autorității pentru protecția datelor având competență asupra domiciliului dumneavoastră sau autorității pentru protecția datelor sub a cărei competență ne aflăm (indicată mai jos).

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro

Date de contact

Denumirea companiei: Jvo Clean Sofa SRL

Adresa Sediului Social: Str. Panduri 74, Unirea, Vrancea, România

Telefon: 0733-829-478

E-mail: contact@zuli.ro

Versiune actualizată la 06 Martie, 2023.

Cost de Livrare Redus

Pentru toate comenzile peste 300 lei

Mulțumit sau banii înapoi

Poți primii banii înapoi în 14 zile

Brand 100% Românesc

Susținem economia locală la standarde internaționale

Plăți online 100% sigure

Sistem securizat de Stripe©